Nakon što su slične korake poduzeli Air France i KLM, njemački zrakoplovni div Lufthansa, zajedno sa svim aviokompanijama unutar svoje grupacije, drastično mijenja pravila za prtljagu na kratkim i srednjim linijama. Tradicionalni njemački prijevoznik uvodi novi tarifni model pod nazivom „Economy Basic“. Ova tarifa donosi nižu početnu cijenu karte, ali u kabinu više ne dopušta besplatan unos standardnog ručnog kovčega.
Prodaja karata po ovom modelu na odabranim rutama započinje krajem travnja, a primjenjuje se na svim letovima unutar Europe. Lufthansa ovaj potez opravdava promjenama u navikama putnika, ističući da nova opcija nudi atraktivnu početnu cijenu za sve koji putuju na jednodnevne izlete bez puno stvari.
Nova ograničenja: Ručna prtljaga seli se pod sjedalo
Nova pravila Lufthanse donose stroga prostorna i financijska ograničenja:
- Samo jedan mali osobni predmet: Putnici s najjeftinijom kartom u zrakoplov smiju besplatno unijeti isključivo jednu manju torbu (poput ženske torbice, manjeg ruksaka ili torbe za laptop) maksimalnih dimenzija 40 x 30 x 15 centimetara. Ta se torba mora smjestiti na pod, ispod sjedala ispred putnika.
- Skupe nadoplate za kovčege: Sva dodatna ručna prtljaga, koja uključuje standardni kabinski kovčeg (koji se smješta u pretince iznad glave), ili predana prtljaga morat će se fleksibilno doplatiti. Početne cijene doplata kreću se od 15 eura po letu.
⚖️ Rat udruga potrošača i avioindustrije oko skrivenih troškova
Ovim potezom Lufthansa se u potpunosti izjednačila s poslovnim modelom niskotarifnih prijevoznika kao što su Ryanair, EasyJet i Wizz Air. Upravo zbog ovakve prakse, europska udruga za zaštitu potrošača BEUC drži mrežne i niskobudžetne kompanije pod strogim nadzorom te najavljuje pravne akcije.
Zaštitnici potrošača smatraju da je pravo na unos standardne ručne prtljage u kabinu (uz mali osobni predmet) "razuman zahtjev" svakog putnika i da bi morao biti uključen u osnovnu cijenu, bez obzira na tarifu.
S druge strane, udruženje europskih zrakoplovnih kompanija A4E (čiji je Lufthansa član) oštro odbacuje ove kritike. Prijevoznici tvrde da milijuni putnika svjesno biraju najjeftinije tarife s minimalno prtljage kako bi prošli što povoljnije. Prema njihovom stavu, putnike ne bi trebalo prisiljavati da kroz skuplje osnovne karte plaćaju usluge prtljage koje im na kraćim putovanjima uopće nisu potrebne.
⚠️ Savjet za putnike: Pažljivo planirajte rezervaciju
Za putnike koji koriste Lufthansine letove iz Hrvatske i regije ovo donosi značajne promjene pri kupnji karata. Cijena koja se prikazuje na početku pretrage na tražilicama rijetko će biti ona koju ćete na kraju platiti, osim ako putujete bez ikakve dodatne prtljage. Kako biste izbjegli neugodna iznenađenja i visoke kazne na samom izlazu (gateu) prije ulaska u avion, prije putovanja obavezno provjerite točne dimenzije i težinu svojih torbi.
Objavljeno: 14.07.2026.